Términos y Condiciones Generales
Academia Codium Latam S.A.C.
Versión vigente — Junio 20261. Introducción
Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, "los Términos") regulan la relación contractual entre Academia Codium Latam S.A.C. (en adelante, "la Academia") y el estudiante o usuario que accede, contrata o hace uso de cualquiera de sus servicios educativos virtuales, incluyendo sin limitarse a: cursos en vivo, grabaciones, mentorías, asesorías personalizadas, programas especializados, acceso a plataformas digitales, portafolios de proyectos y demás recursos de aprendizaje.
Al inscribirse, realizar un pago, acceder a cualquier recurso o plataforma, o al confirmar su matrícula por cualquier medio, el estudiante declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos. La Academia recomienda conservar una copia de este documento para referencia futura.
2. Identificación de la Empresa
Razón Social: Academia Codium Latam S.A.C.
RUC: 20615939626
Actividad: Servicios educativos y de capacitación en modalidad virtual.
Correo de contacto: codiumadministrativo@gmail.com
La Academia opera íntegramente en modalidad virtual, sin perjuicio de poder utilizar espacios físicos de manera eventual y excepcional para actividades complementarias debidamente comunicadas.
3. Aceptación de los Términos
Al momento de realizar el pago de cualquier programa o servicio ofrecido por la Academia, el estudiante recibe de manera conjunta con el enlace de pago el link de acceso a los presentes Términos y Condiciones Generales. El simple hecho de efectuar el pago, total o parcial, implica que el estudiante tuvo acceso previo a dichos Términos, los leyó, los comprendió y los aceptó de forma expresa, libre e informada.
De igual manera, la inscripción o matrícula formal en cualquier programa de la Academia, independientemente del medio utilizado, constituye aceptación plena de los presentes Términos. El estudiante declara conocer el programa contratado, sus beneficios, modalidad de entrega, cronograma estimado y las condiciones aquí establecidas.
La Academia deja constancia de que el enlace a estos Términos es remitido al estudiante de manera obligatoria junto con el enlace de pago, por lo que no podrá alegarse desconocimiento de su contenido. Si el estudiante no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de realizar el pago y contactar a la Academia antes de concretar cualquier transacción.
4. Descripción de Servicios
Según el programa contratado, la Academia podrá brindar los siguientes servicios:
- a) Clases en vivo mediante plataformas de videoconferencia.
- b) Grabaciones de sesiones para revisión posterior.
- c) Materiales didácticos digitales (slides, guías, repositorios).
- d) Proyectos prácticos guiados y portafolio de trabajos.
- e) Talleres, hackatones y sesiones de práctica intensiva.
- f) Asesorías y mentorías individuales o grupales.
- g) Acceso a plataformas, herramientas y recursos complementarios.
La disponibilidad específica de cada servicio depende del programa contratado y se detalla en la oferta educativa comunicada al momento de la inscripción.
5. Accesos a Plataformas
Los accesos a plataformas, aulas virtuales, grupos de comunicación y recursos digitales son estrictamente personales e intransferibles. El estudiante es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Queda expresamente prohibido compartir credenciales con terceros. El incumplimiento de esta disposición podrá acarrear la revocación inmediata del acceso sin derecho a devolución.
La Academia se reserva el derecho de revocar el acceso ante cualquier conducta que vulnere los presentes Términos, la integridad del programa o el ambiente de aprendizaje.
6. Habilitación Progresiva de Contenidos
El contenido del programa podrá habilitarse de manera progresiva conforme avanza el desarrollo del programa académico. No se garantiza que la totalidad del contenido esté disponible desde el primer día de acceso.
Esta modalidad de entrega progresiva es inherente a la naturaleza de los programas en vivo y no constituye incumplimiento por parte de la Academia.
7. Clases en Vivo y Cronograma
El cronograma de clases en vivo es referencial y puede estar sujeto a modificaciones por razones académicas, operativas o de fuerza mayor. La Academia notificará los cambios con la mayor anticipación posible a través de los canales habilitados.
La reprogramación de sesiones no genera derecho a devolución, siempre que la sesión sea realizada dentro del periodo del programa. El estudiante que no pueda asistir a una clase en vivo podrá acceder a la grabación correspondiente en los plazos establecidos.
8. Grabación de Sesiones
Las clases en vivo y demás sesiones podrán ser grabadas por la Academia con fines académicos e institucionales. El estudiante consiente expresamente que su imagen, voz o intervenciones puedan quedar registradas durante las sesiones.
Las grabaciones son de uso exclusivo para los estudiantes matriculados en el programa correspondiente. Su distribución, reproducción o comercialización a terceros constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual de la Academia y puede generar responsabilidad civil y penal.
9. Instructores y Facilitadores
La Academia designará a los instructores y facilitadores de cada programa considerando su disponibilidad, perfil de experiencia y adecuación al contenido del curso. La Academia se reserva el derecho de sustituir a un instructor por causas justificadas, garantizando la continuidad del servicio.
Los instructores de Academia Codium Latam S.A.C. son profesionales seleccionados principalmente en función de su experiencia práctica demostrable en el desarrollo de proyectos tecnológicos reales. La Academia no exige ni garantiza que sus instructores posean títulos universitarios, grados de maestría, doctorados u otras credenciales académicas formales como requisito para impartir clases. El valor diferencial de la enseñanza en Codium radica en el conocimiento aplicado y la trayectoria profesional de sus facilitadores.
Al realizar el pago y matricularse en cualquier programa de la Academia, el estudiante reconoce y acepta expresamente, en los términos descritos en la cláusula 3 de este documento, que el perfil del instructor puede ser el de un profesional activo del sector tecnológico con experiencia acreditada en proyectos reales, sin que ello implique formación pedagógica formal ni titulación académica de nivel superior.
Nota: La selección de instructores con base en experiencia profesional en lugar de credenciales académicas es una decisión deliberada de la Academia, coherente con su enfoque orientado a la empleabilidad y al aprendizaje basado en proyectos reales del sector tecnológico. Esta condición es informada al estudiante antes de concretar cualquier pago.
10. Perfil y Calificación de los Instructores
Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior, la Academia se compromete a verificar que sus instructores cuenten con experiencia práctica comprobable en las tecnologías y áreas temáticas que imparten. A estos efectos, la experiencia incluye sin limitarse a:
- a) Participación en proyectos de desarrollo de software, sistemas o soluciones tecnológicas en entornos profesionales o emprendimientos propios.
- b) Trayectoria demostrable mediante portafolio de proyectos, repositorios públicos, referencias laborales u otros medios equivalentes.
- c) Conocimiento actualizado del ecosistema tecnológico y del mercado laboral del sector.
La Academia no es responsable por expectativas del estudiante respecto del nivel académico formal del instructor, siempre que la experiencia práctica del mismo sea consistente con el contenido del programa contratado.
11. Codium Projects — Portafolio Académico
El acceso a la plataforma de portafolio de proyectos (Codium Projects) constituye un beneficio académico complementario, sujeto a las condiciones de uso específicas de dicha plataforma.
Este acceso podrá estar condicionado al cumplimiento de los requisitos del programa, al estado del pago y a la vigencia de la matrícula. La Academia se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar esta plataforma con previo aviso, sin que ello genere derecho a devolución.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido producido, compilado o distribuido por la Academia, incluyendo clases, grabaciones, materiales, guías, presentaciones, plantillas, repositorios, código de ejemplo y recursos complementarios, es propiedad exclusiva de Academia Codium Latam S.A.C. o de sus titulares de derechos, y está protegido por la legislación de propiedad intelectual vigente.
El acceso a estos materiales otorga al estudiante una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable, exclusivamente para fines de aprendizaje propio. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transmisión, modificación o uso comercial sin autorización expresa y por escrito de la Academia.
13. Usos Prohibidos
El estudiante se compromete a no realizar ninguna de las siguientes conductas:
- a) Copiar, reproducir, grabar, capturar o distribuir el contenido del programa por cualquier medio.
- b) Compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- c) Revender, sublicenciar o comercializar los materiales del programa.
- d) Publicar capturas de pantalla, fragmentos de clases o materiales en redes sociales u otras plataformas sin autorización.
- e) Usar los recursos de la Academia para fines distintos al aprendizaje personal.
- f) Realizar conductas que perturben el ambiente de aprendizaje, falten al respeto de instructores o compañeros, o que sean contrarias a la ética profesional.
El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso, sin derecho a devolución y con reserva de acciones legales.
14. Certificaciones y Constancias
La emisión de certificados, diplomas o constancias de participación está sujeta al cumplimiento íntegro de los requisitos académicos del programa, que incluyen según corresponda: la asistencia mínima requerida, la entrega de proyectos o trabajos prácticos, y la aprobación de evaluaciones.
Las certificaciones emitidas por la Academia son constancias de participación y aprendizaje en un programa de educación continua no formal. No constituyen títulos universitarios ni equivalen a grados académicos reconocidos por el sistema educativo oficial, salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta del programa.
15. Asistencia
La inasistencia a clases en vivo por causas atribuibles al estudiante no genera derecho a devolución, descuento ni reprogramación obligatoria. La Academia ofrece grabaciones de las sesiones como mecanismo de recuperación, en los términos establecidos para cada programa.
En caso de inasistencia del instructor por causas imputables a la Academia, la sesión será reprogramada o sustituida por material equivalente.
16. Pagos y Facturación
Los pagos realizados por el estudiante constituyen la contraprestación económica por los servicios educativos contratados. La Academia emitirá los comprobantes de pago correspondientes conforme a la normativa tributaria vigente.
En caso de planes de pago en cuotas, el incumplimiento en el pago de dos (2) o más cuotas consecutivas faculta a la Academia a suspender el acceso del estudiante hasta regularizar su situación, sin perjuicio de exigir el saldo pendiente.
17. Política de Devoluciones
Las solicitudes de devolución serán evaluadas de manera individual, considerando el estado del servicio prestado, los accesos ya otorgados y el avance del programa al momento de la solicitud.
Para ser evaluada, la solicitud debe presentarse por escrito al correo codiumadministrativo@gmail.com dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al inicio del servicio. La Academia responderá en un plazo de hasta quince (15) días hábiles.
No procede la devolución cuando: a) El estudiante accedió a más del 20% del contenido del programa. b) Han transcurrido más de 5 días hábiles desde que se habilitó el primer acceso. c) La solicitud se basa exclusivamente en motivos subjetivos de disconformidad con el estilo del instructor o la metodología.
18. No Procedencia de Devoluciones
La Academia no está obligada a efectuar devoluciones en los siguientes supuestos:
- a) Disconformidad subjetiva con la metodología, el ritmo, la dinámica o el estilo de enseñanza del instructor, cuando el servicio fue efectivamente prestado conforme a lo ofrecido.
- b) Cambio de decisión del estudiante por motivos personales, laborales o económicos una vez iniciado el servicio.
- c) Incumplimiento de los Términos por parte del estudiante que derivó en la suspensión de sus accesos.
- d) Resultados de aprendizaje no alcanzados atribuibles al propio esfuerzo o dedicación del estudiante.
- e) Inconformidad con la calidad percibida del contenido, cuando el programa fue entregado conforme a su descripción.
19. Inicio del Servicio
El servicio se considera formalmente iniciado desde el momento en que se habilita el acceso del estudiante a cualquier recurso de la Academia, incluyendo sin limitarse a: el acceso al aula virtual, grupos de comunicación, materiales de bienvenida, sesiones de inducción o cualquier otro recurso del programa.
Desde ese momento, aplican íntegramente las condiciones de devolución y cancelación establecidas en los presentes Términos.
20. Cancelación de Accesos
La Academia podrá cancelar o suspender los accesos del estudiante en los siguientes supuestos:
- a) Incumplimiento de los presentes Términos.
- b) Conducta inapropiada hacia instructores, personal o compañeros.
- c) Uso indebido de los recursos y materiales.
- d) Atraso en el pago de cuotas según lo acordado.
- e) Resolución conciliatoria acordada entre las partes que incluya la devolución de un pago.
En los casos de cancelación por causas atribuibles al estudiante, no procede devolución alguna.
21. Protección de Datos Personales
Los datos personales del estudiante serán tratados conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, así como la normativa aplicable en el país de residencia del estudiante.
Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión del servicio educativo contratado, comunicaciones académicas, facturación y mejora de la oferta formativa. No serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso del titular, salvo obligación legal.
El estudiante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a codiumadministrativo@gmail.com.
22. Comunicaciones Oficiales
Las comunicaciones oficiales de la Academia con el estudiante se realizarán por correo electrónico, plataforma virtual, WhatsApp u otros canales informados al momento de la matrícula.
El estudiante es responsable de mantener activos y accesibles los canales de comunicación registrados. Las notificaciones enviadas a los medios registrados se considerarán recibidas, aun cuando el estudiante no las haya leído.
23. Libro de Reclamaciones
De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), la Academia pone a disposición de los estudiantes un Libro de Reclamaciones virtual accesible a través del correo codiumadministrativo@gmail.com.
La Academia dará respuesta a los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde su presentación.
24. Resolución de Controversias
Ante cualquier diferencia o controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes Términos, las partes procurarán, en primera instancia, resolverla mediante comunicación directa y mecanismos de conciliación amigable.
De no lograrse acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales del distrito judicial correspondiente al domicilio de la Academia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
25. Disposiciones Finales
La Academia se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar los presentes Términos en cualquier momento, notificando al estudiante con una anticipación mínima de diez (10) días hábiles por los canales habilitados. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los cambios.
Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada nula o inaplicable por resolución judicial o administrativa, el resto de las cláusulas mantendrá plena vigencia.
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre la Academia y el estudiante respecto del servicio contratado, y prevalecen sobre cualquier comunicación verbal o escrita anterior referida al mismo objeto.